QUÉBEC · LA LOI
Credit Assessment Agents Act · CQLR c. A-8.2
La loi du Québec sur ce qu'un rapport de crédit peut contenir, et vos droits quand quelque chose cloche.
Article cité à venir
Lire la loi sur le site officiel →Votre dossier au Québec.
À vous de jouer.
Téléversez vos rapports Equifax et TransUnion. Nous expliquons chaque ligne en mots simples et la comparons à la loi du Québec. Quand vous le voulez, vos lettres suivent. Vous les lisez. Vous les envoyez.
Nous ne sommes pas une agence de réparation de crédit. Nous rédigeons; vous décidez et vous envoyez.
Votre dossier · Québec9 éléments sur 12 vérifiés
Compte en recouvrement · deux agencesÀ vérifier
Carte de crédit · payée comme convenuSemble exact
Adresse où vous n'avez jamais vécuLettre rédigée
Assistant
Ce recouvrement figure dans les deux rapports. S'il n'est pas à vous, je peux rédiger une lettre pour chaque agence.
Rédiger les lettresMontrer la règle
Les règles du Québec en un écran
Chaque règle en mots simples. Chaque source en lien.
COMBIEN DE TEMPS UN ÉLÉMENT PEUT RESTER
La loi québécoise ne fixe aucune durée maximale pour un élément d'un rapport. Toute durée que vous voyez est la pratique d'une agence, pas la loi.
VOTRE DROIT DE CONTESTER UNE LIGNE
Au Québec, vous avez le droit de faire corriger une information fausse ou incomplète. L'entreprise doit vous répondre par écrit dans les 30 jours. Si elle ne répond pas, la loi considère cela comme un refus, et vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information. C'est dans la loi sur le secteur privé, aux art. 28 et 32.
28. Outre les droits prévus au premier alinéa de l’article 40 du Code civil, toute personne peut, si le renseignement personnel la concernant est inexact, incomplet ou équivoque, ou si sa collecte, sa communication ou sa conservation ne sont pas autorisées par la loi, exiger qu’il soit rectifié. … 32. Le responsable de la protection des renseignements personnels doit répondre par écrit à la demande d’accès ou de rectification, avec diligence et au plus tard dans les 30 jours de la date de réception de la demande. À défaut de répondre dans les 30 jours de la réception de la demande, la personne est réputée avoir refusé d’y acquiescer.
Articles 28, 32 · Lu sur le site du gouvernement le 4 nov. 2026
Lire la loi sur le site officiel →À QUI ÉCRIRE
Equifax Canada · TransUnion Canada
Chaque lettre va à l'adresse de contestation de l'agence. Nous montrons l'adresse au moment d'écrire.
Equifax Canada →TransUnion Canada →Rien ici n'est un avis juridique. Là où une carte montre une citation, c'est le texte même du gouvernement, avec la date où nous l'avons lu. Là où une carte dit « Article cité à venir », nous vérifions encore l'article exact. La carte donne la règle en mots simples et le lien officiel. Une information exacte reste à votre rapport; nous vous aidons à contester ce qui est inexact ou périmé.
Cinq étapes
De votre dossier à vos lettres.
- Téléversez vos deux rapportsEquifax et TransUnion. Vos renseignements personnels sont masqués à l'écran.
- Lisez chaque ligneChaque code devient des mots simples, avec la règle du Québec à côté.
- Indiquez ce qui clocheExact, pas certain ou inexact. C'est vous qui choisissez.
- Recevez vos lettresAvec la Saison ou la Coupe : une par agence, appuyée sur la règle. Vous les lisez d'abord.
- Envoyez et suivezVous envoyez. Nous affichons la date à laquelle chaque agence doit répondre.
Guides · Québec
En mots simples, avec la source.
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FRANCHEMENT
Ce que nous ne faisons jamais.
Les règles sont les mêmes pour tout le monde. Les connaître, c'est tout l'enjeu.
- Nous ne retirons jamais une information exacte. Personne ne le peut.
- Nous ne promettons jamais une hausse de pointage, une approbation ou un retrait.
- Rien ne part sans votre accord. Vous lisez, vous approuvez.
- Nous ne vous montrons jamais un chiffre en l'appelant votre pointage de crédit.
Liste d'attente
Écrivez-moi quand CreditScoreTeam ouvrira complètement : Québec
CreditScoreTeam est sur invitation pour l'instant. Laissez votre courriel et nous vous écrivons une seule fois, à l'ouverture complète.
Commencez ici
Deux rapports, chaque ligne expliquée.
Vous téléversez vos deux rapports. Nous les lisons, avec les règles du Québec à côté de chaque élément. Montant crédité si vous passez à la Saison ou à la Coupe.
L'évaluation
99 $
- Deux rapports lus, ligne par ligne
- Chaque élément en mots simples
- La règle de votre province à côté de chaque élément
- Éléments à contester, signalés
Les 99 $ sont déduits de la Saison ou de la Coupe si vous continuez.
L'évaluation, c'est la lecture. Les lettres viennent avec la Saison ou la Coupe.
Voir ce que comprend l'évaluationLes questions qu'on nous pose au Québec.
Retirez-vous des éléments de mon rapport ?
Non. Personne ne peut retirer une information exacte. Nous vous aidons à repérer ce qui est inexact ou périmé et à rédiger la lettre que vous envoyez vous-même.
Quelle loi s'applique au Québec ?
Credit Assessment Agents Act (CQLR c. A-8.2). Nous montrons l'article qui s'applique à chaque élément et donnons le lien vers la page officielle pour que vous la lisiez.
Est-ce que j'obtiens un pointage de crédit ?
Non. Nous n'inventons pas de pointage, et nous n'appelons jamais un de nos chiffres votre pointage de crédit.
Est-ce offert en anglais ?
Oui. Chaque page et chaque lettre existe en français et en anglais. Au Québec, le français vient en premier.